1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos entrega directamente, incluyendo:
- Nombre, teléfono, email y dirección del proyecto.
- Detalles sobre servicios solicitados, medidas, fotos o preferencias de trabajo.
- Mensajes enviados por formularios, llamadas, SMS, WhatsApp o redes sociales.
2. Cómo usamos su información
Usamos esta información para operar nuestro negocio y atender sus solicitudes, por ejemplo para:
- Responder preguntas y enviar estimados o cotizaciones.
- Programar visitas, inspecciones, trabajos o seguimientos.
- Prestar servicios de pintura, ventanas de impacto, pressure washing, wall panels, pisos y molduras.
- Mejorar nuestro sitio, nuestros procesos comerciales y la atención al cliente.
3. Cookies y datos técnicos
Nuestro sitio puede recopilar datos técnicos básicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempos de acceso para fines de funcionamiento, seguridad, estadísticas y mejora de la experiencia.
4. Compartición de información
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, administrar comunicaciones, alojamiento web, analítica, presupuestos o gestión del proyecto, y siempre dentro de un contexto comercial razonable.
5. Retención y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para responderle, prestar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros comerciales razonables. Aunque aplicamos medidas administrativas y técnicas para proteger la información, ningún sistema es completamente infalible.
6. Sus opciones
Puede solicitarnos actualizar, corregir o eliminar información razonablemente disponible en nuestros registros. También puede pedir que dejemos de contactarle para fines comerciales futuros, sujeto a obligaciones legales o contractuales aplicables.
7. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a plataformas externas como Instagram, Facebook, TikTok o servicios de mapas. Cada plataforma maneja su propia política de privacidad y prácticas de datos.
8. Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos y propietarios, administradores o representantes de negocios. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o del sitio. La versión publicada en esta página será la vigente a partir de su fecha de actualización.